الشروط والبنود الموضحة أدناه تعتبر اتفاقية بين " نرجس هوست " و العميل، وبمجرد موافقتك على هذه الشروط فإنك تتعهد بالالتزام بها، وأي إخلال بأحد البنود فإنه ينتج عنه إيقاف حسابك لدينا بدون إرجاع أي مبالغ مدفوعة.

أولا : شروط تقديم خدمات الاستضافة لدى " نرجس هوست " :

شروط عامة :

● يمنع استخدام القوائم البريدية وإرسالها عبر الخادم بما في ذلك دمج قواعد بيانات الأعضاء ومن يقوم بذلك سوف يتم حذف موقعه دون أشعار.

● يمنع وضع أي مواد محظورة (كبرامج هكر) أو (صور إباحية).

● يمنع استضافة مواقع الأغاني أو مواقع المطربين والمطربات والأفلام وبالبلوتوث.

● يمنع استضافة أي موقع مخالف للتعاليم الإسلامية أو مواقع تدعم الإرهاب.

شروط استخدام الموقع :

● يمنع مراسلة أعضاء المنتدى بأكثر من مره في الأسبوع مع أللالتزام بتحدد عدد المرسلين بين 200 و 300 فقط أثناء عملية الإرسال.

● يسمح للموقع المستضافة باستهلاك 5% من موارد السير فر كحد أقصى .

● يمنع تركيب برامج غير مرخصة، وفي حالة وجود شكوى من صاحب البرنامج سوف يتم إيقاف الموقع حتى يزيل البرنامج الغير مرخص أو الترخيص.

● يمنع إعطاء معلومات الموقع لشخص آخر غير ثقة، وفي حالة تم ذلك فإن " نرجس هوست " غير مسئولة عن تخريب الموقع أو استخدامه.

● نقوم بفحص السير فرات أسبوعيا، وفي حالة وجود مواد ضاره للسير فر إيقاف الموقع وقد يتم حذفه حسب نوع المواد .

النسخ الاحتياطي :

تقوم سيرفرات " نرجس هوست " بعمل نسخ احتياطيا اتوماتيكيا يومي وأسبوعي وشهري ونضمن لك باك أب ما عدا الحالات الأتيه :

● قيام صاحب الموقع بتركيب هاكات تمنع باك أب القواعد، مثل : ( هاك تزوير الأعضاء ).

● قيام صاحب الموقع بتغيير تصاريح المجلدات في موقعه، مثل : ( تصريح 000).

● تأخر صاحب الموقع في طلب الباك أب.

● تأخر صاحب الموقع في إيداع مبلغ التجديد لأكثر من 15 يوما.

● اختراق للسير فر أو اختراق للداتا سنتر.

إرجاع مبلغ الاستضافة :

يتم ارجع المبلغ في حالة رغبة صاحب الموقع في إلغاء الاستضافة خلال 15 يوما من تاريخ تركيب الموقع ويستثنى من ذلك الأتي :

● لا يتم إرجاع مبلغ الدومين ( النطاق ) المحجوز.

● لا يتم إرجاع مبلغ الاستضافة إذا خالف الموقع شروط الاستضافة.

انتهاء مدة الاستضافة :

يعطى العميل فترة 15 يوميا للتجديد، ويحذف الموقع نهائيا بعد شهر من الانتهاء و " نرجس هوست " غير مسئوله عن ملفات الموقع.

بيع الموقع :

في حالة رغبة صاحب الموقع في بيع موقع عليه كتابة تذكره ووضع معلومات صاحب الموقع الجديد.

ثانيا : شروط تقديم خدمات التصميم لدى " نرجس هوست " :
 

هذه الشروط تنطبق على جميع أنواع التصاميم، سواء على تصميم موقع، أو تصميم منتدى، أو تصميم أي سكربت، أو تصميم بطاقات أو تصميم بنرات، أو تصميم تواقيع، أو أي نوع من أنواع التصميم ...

● يحق للعميل طلب التصميم بالشكل واللون الذي يريده شريطه أن لا يكون التصميم به ما يخالف الشريعة الإسلامية من إضافات أغاني أو صور نساء.

● يتم عرض التصميم للعميل بهيئة صورة png كعرض أولي وبعد الاعتماد يتم عمل المطلوب من تقطيع وتهيئة وتوزيع وإضافات حركيه و فلاشيه.

● يقوم العميل بدفع 50% قبل الشروع في التصميم و50% قبل الاستلام، ويحق له دفع كامل المبلغ 100% قبل الشروع في التصميم إن رغب في ذلك.

● يتم العمل على التصميم من بعد التأكد من وصول المبلغ على أحد حساباتنا البنكية، مدة التصميم يتم على نوعية واحتراف التصميم، ولسنا مطالبين بتحديد مده معينه، و أقصى مده 25 يوم فما دون على حسب الضغط الذي يواجهه القسم.

● مدة تنفيذ العمل ليست محددة بتاريخ تسجيل الطلب وإنا بوقت إدراج المبلغ في أحد حساباتنا واعتماده.

● عندما يتم تسليم العميل التصميم سواء أكان التركيب من خلالنا أو من خلاله مباشره فلسنا مطالبين بائي تعديلات أو إصلاحات من جراء العبث به أو المحاولة بتعديله وإنما عليه بذكر كافة التعديلات أثناء العرض الأولي عليه كما هو موضح في البند السابق.

● تركيب التصميم للعميل بعد اعتماده له لا نقوم بدعمه فنياً إلا من خلال طلب جديد يتم فتحه في التذاكر وخاصة أن تم التلاعب في التصميم المهيأ على موقعه.

● " نرجس هوست " غير مطالبه بدفع أي مبالغ بأسباب تسريب التصميم من قبل صاحب الموقع أو من خلال الدعم الفني الخاص به، ولا تتحمل أي أضرار نتيجة هذا الإهمال.

● لا يسمح بإزالة حقوق التصميم من قبل العميل فهو حق مشروع لـ " نرجس هوست ".

● تعاملنا يتم من خلال بطاقات التذاكر للعملاء من هنا (الدعم الفني)

● التعامل مع التذاكر يتم تسجيل تذكره ويتم الرد عليها في مده أقصاه 24 ساعه

● على كل عميل التعامل مع أي موظف بهدوء حتى يخرج له العمل بالشكل المرضي وعدم اللجوء للانفعالات التي تؤثر على سير العمل وعلى التصميم وعلى المصمم.

● في حال وجد خطأ بالتصميم من قبل المصمم بعد التسليم فعلى العميل طلب التعديل قبل مضي أسبوع من تاريخ استلام العمل.

الشروط قابله للتعديل في أي وقت دون أن نضع تنبيه.